Gå til indholdet
Vi er ved telefonen døgnet rundt Autoriseret VVS-installatør Medlem af TEKNIQ Garantiordning

Privatlivspolitik

Her står hvilke oplysninger vi får om dig, hvad de bruges til, hvor længe de gemmes, og hvad du kan bede om.

Dataansvarlig

Ellegaard VVS, 8543 Hornslet, CVR-nummer 34945268, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på dette website. Du kan kontakte os på sunefilskov@ellegaardvvs.dk eller 71 79 01 77.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler kun de oplysninger du selv skriver, når du udfylder kontaktformularen: navn, telefonnummer, e-mailadresse, postnummer og by, hvilken opgave det handler om, ønsket opstart og din beskrivelse af opgaven. Sender du en mail eller ringer, behandler vi de oplysninger der står i din henvendelse.

Hvad bruges de til, og på hvilket grundlag?

Oplysningerne bruges til at besvare din henvendelse, give dig et tilbud og udføre den opgave du eventuelt bestiller. Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en aftale eller forberedelse af en aftale på din anmodning) og litra f (vores legitime interesse i at kunne svare på en henvendelse).

Hvem får adgang til dem?

Vi videregiver ikke dine oplysninger til markedsføring. Vi bruger databehandlere til at drive websitet, og de behandler kun oplysninger efter vores instruks:

  • Basin (Usebasin) modtager formularindsendelsen og sender den videre til vores mail.
  • Cloudflare hoster websitet og leverer siderne til din browser.
  • Google reCAPTCHA bruges til at afvise automatiske spamindsendelser af formularen.
  • CookieScript viser og gemmer dit cookiesamtykke.

Bliver en opgave løst i samarbejde med andre fag, deler vi kun det der er nødvendigt for at udføre arbejdet, typisk adresse og kontaktoplysninger.

Hvor længe gemmer vi dem?

Indsendelser fra formularen gemmes i 180 dage hos Basin og slettes derefter automatisk. Bliver din henvendelse til en opgave, gemmer vi de oplysninger der hører til sagen, så længe bogføringsloven kræver det, det vil sige det indeværende år plus fem år. Henvendelser der ikke bliver til noget, sletter vi, når de ikke længere er relevante.

Dine rettigheder

Du har ret til at få oplyst hvilke oplysninger vi har om dig, at få rettet forkerte oplysninger, at få slettet oplysninger, at få begrænset behandlingen og at gøre indsigelse mod den. I nogle tilfælde har du også ret til at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format. Skriv til sunefilskov@ellegaardvvs.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Cookies

Websitet bruger cookies til at få siden til at fungere, til at huske dit cookiesamtykke og til at beskytte formularen mod spam. Du giver eller afviser samtykke i cookiebanneret, og du kan ændre dit valg igen via «Cookieindstillinger» i banneret. Den fulde cookieerklæring, med navn og levetid på hver enkelt cookie, vises samme sted.

Nødvendige cookies sættes uden samtykke, fordi siden ikke kan fungere uden dem. Statistik og markedsføring sættes kun, hvis du siger ja.

Sikkerhed

Websitet leveres over krypteret forbindelse (HTTPS), og adgangen til formularindsendelser er beskyttet med adgangskode og tofaktorgodkendelse.

Ændringer

Vi opdaterer denne politik, hvis behandlingen ændrer sig, for eksempel hvis vi tager et nyt værktøj i brug. Den gældende version står altid her på siden.